亿流隐私政策

最后更新日期:2024年1月1日

湖北亿流物流科技有限公司(以下简称"我们"、"亿流"或"运营方")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

本隐私政策适用于您使用亿流移动应用程序及相关服务。

一、我们如何收集和使用个人信息

1.1 注册和身份认证信息

收集的信息:

  • 手机号码(必需):用于账户注册、登录验证和安全保护
  • 身份证信息:包括姓名、身份证号码、身份证正反面照片
  • 驾驶证信息:驾驶证号码、准驾车型、驾驶证照片
  • 营业执照信息:企业名称、统一社会信用代码、营业执照照片
  • 银行卡信息:银行卡号、开户行、持卡人姓名

使用目的:

  • 创建和管理您的账户
  • 验证您的身份和资质
  • 确保交易安全和合规性
  • 满足反洗钱等法律法规要求

1.2 位置信息

收集的信息:

  • GPS精确位置信息
  • 网络位置信息
  • 蓝牙和WiFi信息
  • 基站信息

收集方式:

  • 通过设备GPS模块获取精确位置
  • 通过网络IP地址分析大致位置
  • 通过地图SDK获取位置服务

使用目的:

  • 提供货源和车辆的地理位置匹配
  • 实现路线规划和导航功能
  • 货物运输过程中的实时追踪
  • 基于位置的个性化服务推荐

1.3 设备信息

收集的信息:

  • 设备型号、操作系统版本
  • 应用版本、设备标识符
  • 网络类型、运营商信息
  • 应用崩溃记录和性能数据

使用目的:

  • 优化应用性能和用户体验
  • 统计分析和故障排查
  • 提供技术支持服务

二、我们如何保护您的个人信息

2.1 数据安全措施

  • 数据加密:采用行业标准的加密技术保护数据传输和存储
  • 访问控制:严格的员工数据访问权限管理
  • 安全监控:24小时安全监控和异常检测
  • 定期审计:定期进行安全评估和漏洞扫描

2.2 数据存储

  • 您的个人信息将存储在中国境内的安全服务器上
  • 建立完善的数据备份和灾难恢复机制
  • 根据法律法规要求确定数据保存期限

2.3 数据泄露应对

  • 制定完善的数据泄露应急预案
  • 发生泄露事件时及时通知用户和监管部门
  • 积极配合相关部门进行调查处理

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会与第三方共享您的个人信息,除非:

  • 获得您的明确同意
  • 法律法规要求或政府部门要求
  • 与我们的关联公司共享(在合理必要范围内)
  • 为实现服务功能与合作伙伴共享必要信息

3.2 转让

我们不会转让您的个人信息给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:在获得您明确同意的情况下转让;根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下。

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:获得您明确同意;基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。

四、您的权利

4.1 查阅权

您有权查阅我们收集、使用您个人信息的情况。

4.2 更正权

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。

4.3 删除权

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

  • 我们处理个人信息的行为违反法律法规
  • 我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意
  • 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定
  • 您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号

4.4 账户注销

您可以通过应用内设置或联系客服申请注销账户。账户注销后,我们将停止为您提供产品或服务,并删除您的个人信息。

五、第三方服务商信息共享说明

为了向您提供更好的服务,我们的应用集成了第三方服务商的软件开发工具包(SDK)。这些第三方SDK可能会收集、使用您的个人信息。我们会对第三方获取信息的行为进行严格的安全监测,以保护您的个人信息安全。

5.1 高德地图 SDK

  • 服务提供商:高德软件有限公司
  • 使用目的:提供地图显示、位置定位、路线规划、导航、地理围栏等地图相关服务
  • 收集的个人信息类型:
    • 位置信息(GPS、基站、WiFi信息)
    • 设备信息(设备型号、操作系统版本、设备标识符)
    • 网络信息(IP地址、网络类型)
  • 隐私政策链接: https://lbs.amap.com/pages/privacy/

重要提示:第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。我们会尽商业上的合理努力要求第三方对您的个人信息采取保护措施,但无法保证第三方一定会按照我们的要求采取保护措施。

六、未成年人的个人信息保护

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

七、本政策如何更新

我们可能适时修订本政策的条款,该等修订构成本政策的一部分。修订后的政策我们会在应用内发布,自发布之日起生效。请您定期查看本政策。如果修订后的政策对您的权利有实质影响,我们会通过推送通知、站内信等方式通知您。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

  • 公司名称:湖北亿流物流科技有限公司
  • 联系邮箱:service@hbeflow.com
  • 公司地址:湖北省武汉市武昌区白沙洲街道长江路36号二层217-8号202室

我们将在收到您的反馈后尽快回复。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求或以其他方式证明您的身份。