亿云通app隐私政策

本隐私政策适用于您使用亿云通app移动应用程序、官方网站及相关服务。

一、我们如何收集和使用个人信息

1.1 注册和身份认证信息

• 为完成账户注册、登录验证及账号安全管理，我们会收集手机号码、验证码、登录日志等信息。
• 为完成货主、司机、企业资质审核，我们会收集姓名、身份证号码、证件照片、驾驶证信息、行驶证信息、营业执照信息、银行卡信息等实名资料。
• 如您拒绝提供实名认证所需资料，您仍可浏览部分基础信息，但无法使用发货、接单、运费结算、提现等核心功能。

1.2 位置信息和权限场景

• 在您主动使用附近货源、路线规划、地图选点、运输跟踪、轨迹回放等功能时，我们可能收集GPS精确位置信息、网络位置信息、基站信息和WiFi信息。
• 如您关闭位置权限，地图定位、附近货源推荐、路线规划、运输轨迹展示等功能可能无法正常使用，但不影响其他不依赖位置的功能。
• 相机/相册权限用于实名认证、资质上传、回单拍照、货损取证；存储/文件权限用于下载运单资料、缓存图片和上传本地文件；通知权限用于订单提醒、审核结果、付款到账和异常告警。

1.3 设备、图像、订单和财务信息

• 为保障应用运行安全和服务稳定，我们会收集设备型号、操作系统版本、应用版本、设备标识信息、网络类型、运营商信息、崩溃日志、操作日志等信息。
• 在实名认证、资质审核、回单上传、货损证明、车辆建档等场景下，我们会在您授权相机或相册权限后收集证件照片、货物照片、回单图片等图像信息。
• 在发货、接单、运输、结算和提现过程中，我们会收集订单信息、装卸地址、运输线路、运费金额、结算账户、支付记录等交易数据，用于完成订单履约、资金清分、对账和争议处理。

1.4 关于传感器信息的说明

我们的业务功能本身不以单独采集陀螺仪、加速度计、重力传感器等信息作为常规业务处理目的。若因地图定位能力、系统兼容组件或终端设备运行环境在特定场景下触发相关传感器或系统状态调用，我们将以实现必要功能和保障兼容性为限，并要求相关第三方按照其公开说明处理信息。

二、首次启动同意、拒绝与撤回机制

• 首次启动应用时，我们会展示隐私政策摘要、用户协议入口及重要权限说明；您确认同意后，我们才会在对应业务场景中启用需要处理个人信息的服务能力。
• 需要单独授权的系统权限，我们会在具体功能触发时再次征得您的明确同意。
• 如您拒绝同意本政策，您可继续查看隐私政策、用户协议等公开信息，但登录注册、实名认证、定位导航、附近货源、运输跟踪、轨迹回放、运费结算等功能可能无法提供。
• 您可通过应用内设置关闭消息通知、关闭定位相关能力，或在系统设置中关闭相机、相册、位置等权限。撤回后，依赖相应权限的功能将可能无法继续使用。

三、我们如何共享、转让和公开披露个人信息

• 我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在获得您授权、实现必要服务功能、履行法定义务或企业重组等合法情形下共享相关信息。
• 除非取得您的单独同意或法律法规另有规定，我们不会向其他公司、组织和个人转让您的个人信息。
• 我们仅会在获得您的单独同意，或基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下公开披露您的个人信息。

四、第三方 SDK 清单

五、我们如何存储和保护个人信息

• 您的个人信息原则上存储于中华人民共和国境内。若确需跨境传输，我们将依法履行相应义务。
• 我们采取访问控制、传输加密、存储加密、日志审计、备份恢复、安全监测等措施保护您的个人信息安全。
• 我们仅在实现处理目的所必需期限内保存您的个人信息。超出保存期限后，我们将依法删除或匿名化处理。
• 如发生个人信息安全事件，我们将及时启动应急预案，并按照法律法规要求向您告知事件情况及风险处置措施。

六、您的权利

• 您有权查询、复制、更正您的个人信息，并在符合法律法规规定的情形下请求删除相关信息。
• 您有权撤回对位置、相机、相册、通知等权限的授权，也有权注销账号。
• 如您认为我们的处理行为违反法律法规或与您的约定，您可通过本政策公布的联系方式向我们投诉、举报或主张权利。

七、未成年人保护

亿云通app主要面向成年人提供服务。若您为未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用我们的服务。

八、本政策如何更新

我们可能根据法律法规变化、产品功能调整、服务流程优化等情况更新本政策。更新后的版本会通过官网、应用内页面或其他合理方式发布；涉及重大变更的，我们会以更显著的方式提示您。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：

• 公司名称：湖北亿流物流科技有限公司
• 联系邮箱：service@hbeflow.com
• 官方网站：https://www.hbeflow.cn/
• 公司地址：湖北省武汉市武昌区白沙洲街道长江路36号二层217-8号202室